Сервисы и услуги сети Интернет
Доступ к информации в глобальной сети осуществляется через специальные протоколы, программы, компьютеры-серверы. Эти компоненты, собранные вместе для обеспечения одной из услуг Интернета, называются сервисами сети, а также услугами, ресурсами или службами.
Электронная почта (e-mail).
 Торговая марка Electronic Mail (электронная почта) была зарегистрирована в 1974 году. До тех пор использовалось название «Система передачи сообщений с помощью компьютеров» (Computer Based Messaging System). Первые системы электронной почты функционировали в организациях, обладавших большими вычислительными ресурсами (обычно это были высшие учебные заведения) и реализовывали функции обычной почты: пользователь мог подключиться к терминалу, проверить наличие почты на свое имя в общем почтовом ящике, прочитать или послать почту и в некоторых системах получить извещение о прибытии почтового сообщения. По мере роста числа терминалов и пересылаемых сообщений повысились требования к конфиденциальности информации и появились системы, обеспечивающие возможность использования личного почтового ящика. Внедрение мини-компьютеров стимулировало широкое распространение электронной почты — терминалы подключались к центральному мини-компьютеру-концентратору, обрабатывающему поступающую почту.
Развитие телекоммуникаций расширило сферы применения электронной почты — от офиса и предприятия до города, страны и всего мира. Например, компьютер в Ставрополе обращается к промежуточному компьютеру в Москве и посылает ему пакет электронной почты. Полученное сообщение хранится и в удобный момент пересылается получателю во Владивостоке.
Локальные системы электронной почты характеризуются секретностью, низкой стоимостью и высокой функциональностью. Существует два основных их вида: централизованные системы и системы на основе локальных сетей.
Централизованные системы электронной почты строятся на основе большой машины или мини-компьютера, который выполняет все функции системы электронной почты. Сообщения передаются между терминалами, подсоединенными к центральному компьютеру. Такие системы удобно использовать в случаях, когда информационная система функционирует на базе большой ЭВМ или требуется абсолютная конфиденциальность в пределах одной компании, а также если пользователи располагаются по всему миру и им предоставляются коммерческие информационные услуги.
Системы электронной почты на основе локальных сетей используют несколько персональных компьютеров вместо одной большой ЭВМ, что обеспечивает дешевизну, быструю замену вышедших из строя машин, простоту общения, наличие разнообразного программного обеспечения. Один или несколько сетевых компьютеров используются как почтовые отделения. Они хранят почту и выполняют задачи по обслуживанию каталогов и пересылке сообщений. Локальная сеть системы может быть связана по телефонным линиям с удаленными пользователями и с другими локальными сетями. Она может получать почту и через глобальные коммерческие информационные службы. Большинство предприятий и организаций предпочитает использовать локальные сети, одновременно имея выход в глобальные (например, в Интернет).
Существует множество программных пакетов электронной почты, обеспечивающих простоту использования, расширенные возможности, высокую надежность. К ним относятся MS Outlook, Express, Lotus cc:Mail, Microsoft Mail, Novell GroupWise и др.
Программные пакеты электронной почты для локальных сетей состоит из двух частей: клиента и сервера. Программное обеспечение клиента устанавливается на рабочей станции и с ним непосредственно взаимодействует пользователь. Программное обеспечение сервера применяется на сервере сети, выполняющем функции почтового отделения — сохраняет и транспортирует сообщения, обслуживает каталоги. Поэтому серверное программное обеспечение обычно состоит из подсистем хранения сообщений, транспортной подсистемы, службы каталогов.
Подсистема хранения сообщений отвечает за получение сообщений и их хранение перед прочтением пользователем. Хранимые сообщения иногда содержат присоединенные файлы, которые могут иметь большие размеры, поэтому подсистема часто ограничивает их количество и объем.
Транспортная система (подсистема маршрутизации сообщений) осуществляет пересылку сообщений от одного почтового ящика к другому. Эту подсистему можно рассматривать как интерфейс, облегчающий взаимодействие различных систем электронной почты.
В зависимости от системы электронной почты и местонахождения получателя сообщение может быть получено немедленно (если система работает в режиме непосредственного подключения — online), но в большинстве случаев оно будет доставлено в течение суток (автономный режим или режим отложенной передачи — offline). Режим offline дешевле, так как позволяет оптимально организовать процесс использования линий связи, к примеру, отсылая сообщения ночью.
Сообщению можно задать некоторые характеристики: время жизни — период хранения в личном почтовом ящике; приоритеты — почта высокого приоритета посылается в первую очередь; конфиденциальность — назначение грифа секретности указывает получателю на необходимость уничтожения после прочтения; посылка сообщений в определенное время; уведомление о прочтении.
Для того чтобы найти пользователя в системе электронной почты, нужно знать только его адрес.
К наиболее существенным возможностям, предоставляемым пользователям различными системами электронной почты, относятся:
• оповещение о прибытии почты;
• наличие встроенного многофункционального текстового редактора;
• наличие нескольких вариантов адресации сообщений (множественная рассылка копий — сообщение посылается более чем одному адресату, при этом используется специальный список рассылки — в каждом письме указано, кому разосланы копии; множественная рассылка копий без указания списка адресатов — аналогично предыдущему, но без указания списка рассылки; список получателей — полный список рассылки; адресная книга — список адресатов, которым обычно посылается почта; маршрутизация — посылка почты списку адресатов так, что она будет последовательно перемещаться от одного лица к другому);
• присоединение файлов — посылка файла вместе с сообщением электронной почты. Большинство систем позволяет присоединять текстовые файлы, а лучшие пакеты электронной почты обеспечивают передачу разнообразных двоичных файлов: программного обеспечения, графики, анимации, речи, звука и т.д. Некоторые системы имеют утилиты, позволяющие сжимать присоединенные файлы, пересылать их, а при прибытии распаковывать. Сжатие информации экономит время передачи и дисковую память на сервере. Ряд систем включают антивирусные средства, проверяющие присоединенные файлы на наличие вирусов перед разрешением доступа;
• чтение почты — некоторые системы позволяют просматривать в окне текст сообщения, другие отображают сообщение страница за страницей, а лучшие — несколько сообщений одновременно;
• обработка сообщений — после прочтения сообщения могут подвергаться различной обработке: формирование ответа, переадресация, удаление1;
• хранение сообщений — в ряде систем электронной почты сохраняются копии каждого посланного или принятого сообщения. Средства архивирования позволяют выбрать, какие сообщения необходимо хранить, а какие удалить. Архивирование может .сопровождаться сжатием. Многие системы позволяют распределить сообщения по папкам в соответствии с их тематикой. Можно создавать иерархическую структуру папок (папки в папках), удалять их, переименовывать или изменять содержимое. Системы электронной почты с расширенными возможностями позволяют хранить связанные сообщения: последовательность сообщений запоминается в формате, имитирующем диалог. После сохранения сообщения могут быть рассортированы, а в дальнейшем — и найдены по набору признаков;
• наличие списков рассылки — хранение наборов имен, объединенных под одним заголовком и рассматриваемых как один адрес электронной почты. Отдельные списки рассылки могут быть секретными и доступными только определенной группе людей;
• наличие форм — средств отображения структурированной информации (например, информации из реляционных баз данных). Лучшие системы позволяют создавать собственные формы, некоторые средства создания форм обеспечивают автоматические вычисления по формулам, находящимся в отдельных полях (подобно MS Excel). В системы электронной почты иногда включаются заготовки часто используемых форм;
• распределение полномочий — разрешение или запрещение доступа к личному почтовому ящику;
• обеспечение безопасности — введение пароля, обратный доз-вон, шифрование информации.
(Существует программное обеспечение для автоматического сохранения, удаления, а также автоматической подготовки ответов. Некоторые пакеты автоматизируют отдельные функции делопроизводства, например разнесение сообщений по папкам, а также позволяют осуществлять обработку с помощью других программ.)
Электронная почта в Интернете. Одним из важнейших сервисов Интернета также является электронная почта. Если учесть, что Интернет связан с информационными ресурсами других сетей, то с его использованием могут быть приняты и посланы сообщения в различные международные компьютерные сети.
Чтобы использовать возможности электронной почты в Интернете, необходимо иметь доступ к машине, которая передает почту на компьютер, включенный в WWW. Это можно сделать через систему электронной почты (e-mail), например Lotus cc:Mail или Microsoft Mail, через почтовую BBS или через компьютер, подключенный к поставщику услуг Интернета (их называют провайдерами Интернета).
Принципы организации электронной почты во многом схожи с обычной почтовой службой. Корреспонденция готовится пользователем на рабочем месте программой подготовки почты или в обычном текстовом редакторе. Затем вызывается программа отправки почты (например, SendMail). Она работает как почтовый курьер, доставляющий обычную почту в отделение связи для дальнейшей рассылки. В Unix-системах SendMail представляет собой отделение связи. Программа сортирует почтовые сообщения и рассылает их адресатам. Для пользователей, имеющих почтовые ящики на своих машинах и работающих с почтовыми серверами через коммутируемые телефонные линии, могут потребоваться дополнительные действия. Так, например, пользователи почтовой службы Relcom должны запускать программу uupc, осуществляющую доставку почты на почтовый сервер, а почтовое сообщение можно подготовить с помощью программы bml, которая обеспечивает и хранение сообщений.
Основой любой почтовой связи является система адресов. Без точного адреса невозможно доставить почту адресату. В Интернете принята система адресов, которая базируется на доменном адресе машины, подключенной к сети. Адрес состоит из двух частей: идентификатора пользователя и доменного адреса машины (например, User@bseu.Minsk.by). Программа рассылки почты SendMail сама преобразует адреса формата Интернета в формат (протокол) UUCP (Unix to Computer Protocol) при необходимости его использования для доставки сообщений.
Передача файлов FTP (File Transfer Protocol) позволяет пересылать файлы между компьютерами в Интернете. Программное обеспечение FTP разделено на две части. Одна часть выполняется на компьютере, который содержит файлы (FTP-сервере), а другая — на компьютере, которому эти файлы требуются (клиенте). Клиентом может быть любая присоединенная к Интернету электронная доска объявлений или локальный компьютер.
 Телеконференции USENET — огромная электронная доска объявлений, в которой может участвовать любой пользователь Интернета. USENET предоставляет людям, живущим в разных точках земного шара, возможность дискуссировать. Для этого необходимо установить связь с Интернетом, подключиться к серверу USENET и запустить на своем компьютере специальную программу для чтения сообщений. Этот сервер обменивается входящими и исходящими сообщениями с другими серверами USENET. Программа чтения сообщений показывает список конференций (тематик дискуссий), к которым присоединился пользователь, и сообщения, на которые он должен (при желании) ответить. USENET разбит на множество конференций по различным темам и интересам.
 Archie. Количество файлов, доступных для FTP, огромно и постоянно растет (от исследовательских отчетов до официальных исправлений ошибок программного обеспечения и рекламных проспектов. Для поиска требуемой информации используется средство, называемое Archie (муравей). Archie-серверы создают списки доступных для FTP файлов и постоянно их обновляют.
Система Archie Применяется двумя способами: подключением к Archie-серверу или запуском на своем компьютере локальной версии Archie, непосредственно общающейся с Archie-сервером.
Telnet. После подключения к Интернету теоретически можно соединяться с любым другим компьютером в Интернете — для этого необходимо иметь разрешение, и удаленный компьютер должен программно поддерживать это соединение. В отличие от FTP, который копирует файлы на сервер и от него, Telnet позволяет соединяться с удаленным компьютером так, как будто работа осуществляется непосредственно с ним. Доступ к удаленному компьютеру с помощью Telnet очень похож на подключение к электронной доске объявлений, но при этом для соединения двух компьютеров телефонный звонок не нужен, достаточно ввести команду Telnet с параметром — именем компьютера, с которым необходимо связаться.
Gopher — одно из средств поиска информации в Интернете по ключевым словам и фразам. Работа с системой напоминает просмотр оглавления, при этом пользователю предлагается пройти через ряд вложенных меню и выбрать нужную тему. В Интернете имеется несколько тысяч Gopher-систем, часть из которых является узкоспециализированной, а другая содержит разнообразные сведения. Gopher позволяет получить информацию без набора имен и адресов, благодаря чему пользователь не тратит много времени, и просто выбирает из системы меню то, что ему требуется.
Система WAIS (Wide Area Information service) создана для обеспечения интерфейса при поиске информации в базах данных, доступных в Интернете. К WAIS подключено большое количество баз данных (от хранящих бесплатную информацию до специализированных дорогостоящих) и содержащих разнообразные сведения: от кулинарных рецептов до решений технических проблем.
В отличие от Gopher, где необходимо просмотреть несколько меню, прежде чем добраться до требуемой информации, система подключается непосредственно к WAIS-серверу, который работает только с информацией, предоставляемой другими WAIS-серверами. Конечный WAIS-сервер обратится к выбранной базе данных, выполнит запрос и возвратит результат поиска. WAIS целесообразно использовать в случае, если точно известно, какая информация необходима.
World Wide Web (WWW, W3) Всемирная паутина — гипертекстовая сетевая информационная система. На этом сервисе сетей Интернет и интранет следует остановиться особо, поскольку положенные в его основу идеи становятся определяющими не только для сетей, но и для офисных продуктов практически всех ведущих фирм, операционных систем и множества других программных продуктов.
В Интернете хранится огромное количество информации. Хотя развитие стандартов и программ, таких как Gopher и WAIS, существенно облегчило поиск информации, для того чтобы собрать ее воедино, необходимо обладать немалыми техническими познаниями об Интернете. Это особенно требуется при работе с каждым ресурсом — USENET, FTP, Archie и т.п. — по отдельности.
WWW позволяет работать с одним видом программ-клиентов (Web-browser — броузер или навигатор), которые способны связываться с разнообразными ресурсами через единый пользовательский интерфейс. Многие броузеры обеспечивают доступ к другим сервисам Интернета, включая электронную почту, Gopher, FTP, USENET, WAIS. Другими словами, броузеры со временем могут оказаться единственным программным инструментом, который сделает доступ к Интернету как никогда легким.
World Wide Web реализует одну из наиболее современных технологий доступа к информации — гипермедиа, о которой уже шла речь. Одним из базовых понятий этой технологий является гиперсвязь, или гиперссылка.
Гиперсвязь выгодно Отличается от гипертекстовых ссылок, хорошо знакомых пользователям по Help-системе и другим системам, имеющим меню, рабочий стол и им подобные элементы управления и связи информации. Во-первых, гиперсвязь — это ссылка «на что угодно» и «куда угодно», то есть на любой файл или программу в любой точке сети. Во-вторых, гиперсвязи свободны от «отягощающих» отношений типа «иерархическое включение», «управление», «подчинение». Это позволяет реализовывать в информационной системе связи любого типа: линейные, иерархические, горизонтальные, а в общем случае — наиболее естественные сетевые, что отражается в названии ресурса — «всемирная паутина». В-третьих, в современных продуктах гиперсвязи устанавливаются тривиальным и очевидным способом, что выгодно отличает их от других типов связей.
Использование Web-серверов в глобальной сети Интернет открывает широчайшие возможности обмена информацией в формате мультимедиа, что позволяет рекламировать продукцию и изучать рынок, осуществлять техническую поддержку, а также эффективно решать множество других задач.
Вид подачи информации — взаимосвязь данных в виде гиперссылок и возможности мультимедиа — дает ряд преимуществ в пределах информационной структуры предприятий, там, где обмен информацией должен производиться не только внутри рабочей группы. Использование технологий Интернета для локальных нужд получило название «интранет». Это более эффективное использование персонального компьютера и телекоммуникаций, чем просто работа с офисным файловым сервером. Кроме того, существует мнение, что в ближайшем будущем именно интранет будет выполнять задачи обеспечения коллективной работы.
Источник: http://life-prog.ru/1_13669_servisi-globalnoy-seti-internet.html
| 
